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如何才能进入顶尖咨询公司?

该如何进入的咨询行业?最近几年听到无数这样的声音,曾经在入行咨询前也很好奇,现在作为已经经历过咨询的人,回望职场生涯和转型生涯,希望与你分享成为咨询顾问的职场规划和进阶之路。

我曾在学校阶段进入四大管理咨询实习,毕业后进入德勤管理咨询的S&O子业务线,主要是供应链和运营方向。我会从自己校园阶段和职场生涯来解码咨询行业的求职,不管你是在读学生,还是刚入行的新人,或者是工作两三年期待转行咨询的职场小白,希望我的表述能够让你更加了解咨询行业的本质,明确自己未来职业的方向。


一、我们想要进入咨询公司,就首先要明白为何会有管理咨询公司


虽然大部分企业都有自己的智囊团,但很多时候甲方企业内部会存在很多复杂的商业问题,大到文化发展,战略制定,价值观重塑,小到某个系统或平台的优化,规则的制定,这些用其中某个部门的资源去解决非常困难,因为用谁都可能不太合适,每个部门的思考方式可能优先考虑自己业务的需求,很难站在公司全局看待问题,而且其所用的知识受制于自身领域,很难跨部门解决问题, 而咨询公司却可以站在全局,客观的角度 帮助公司解决复杂的商业问题。


所以企业的日常经营有时离不开管理咨询团队,Consulting有时被比喻做“企业医生“,本质上是一种知识/技能的转让服务,它的服务对象是企业高层管理者,为客户在战略、文化、架构、流程、管理水平进行定制化服务。企业管理层可以借助咨询团队丰富的知识、经验和良好的商业思维,在非常短的时间里通过对企业经营和管理现状的理解、分析、判断找出企业业务或文化上存在的痛点,结合客户的大小目标、行业趋势、政商环境、潜在风险、资源投入等因素给出清晰的、易理解、可执行的多阶段改善方案(咨询报告),有时甚至需要帮助企业将报告中的方案进行效果追踪和落地执行(签对赌协议的下场),尽可能推动业务决策(或以第三方视角满足/印证客户高层中的某些观点),最终提高企业的管理水平和经济收益。所以咨询公司的经验 (行话叫方法论)对于客户来说非常珍贵,是很多企业非常重视的。


这里简单说下咨询公司在服务时面对的常见细分行业,未来假如你涉足咨询行业,你将解决哪些领域的案例?

  • 通讯与高科技板块:通讯,电信,大数据,人工智能,云服务,传媒,娱乐等;

  • 金融服务:银行,资本市场,保险;

  • 公共服务:国防/政府/教育/移民/司法/国土安全/税收/环保/医药;

  • 资源:能源,化工,自然资源,公用事业;

  • 消费/服务:(新)零售,物流运输,旅游,汽车

  • 加工制造业:工业设备,交通机械

所以希望入行咨询的朋友们,你实习公司所在的领域你是否熟悉?你是否可以准确说出该领域的主要产品特点,行业痛点,大致趋势?因为管理咨询行业的明显趋势之一是对于个人的行业专业性要求在提高,所以同学们如果想去管理咨询公司工作,对于部分赛道的知识储备必不可少,请一定在求职前做好知识体系的梳理;如果你已经身处管理咨询行业,希望获得转型,你需要在一些细分领域深挖,深耕,积累该领域的知识,技能,甚至资源,这对于你们的职业生涯非常有好处。


二、管理咨询的日常


由于咨询顾问为客户提供定制化的服务,以实现业务优化或提升为导向,在平时的工作中通常会以核心数据为依据,在企业发展和业务发展不同阶段,根据客户需求和当前状况,有深度有广度地搜集,整理,分析目标数据,通过量化的方式针对自己所在领域的潜在问题和风险给出解决方案,为业务决策提供数据支撑,甚至推动业务或企业本身明确改革方向

通常在项目初始阶段,顾问会在短时间内(1周或者三天内)完成了解行业,收集筛选行业重点信息,进行数据汇总。然后选择某一段时间/场景下的目标数据展开分析,接着结合客户目标和在手数据进行诊断,开展合理的场景 假设并搭建分析模型以验证假设,进而根据模型效果在各个分析维度不断修正,优化,最终在项目周期内洞察企业某一板块(财务,战略,运营等)环节问题,在数据的支撑下给出落地的解决方案。


如何入行


一、了解咨询公司的岗位分类和公司优势

记住管理咨询不等于战略咨询,我见过无数的求职者,把战略咨询等同于管理咨询。其实战略咨询只是管理咨询的一个分支,常见的咨询业务类型有:

1、战略咨询

这类业务通常在经济环境较好的时候会有很大的需求,主要帮助企业管理层(各种CXO 和董事会)理解所处行业/地区/国家的环境,并结合政策和历史经验分析即将面对的挑战,并据此制定发展战略,帮助企业突破原有发展瓶颈,通常只是提供方案但并不做决策。现在由于全球经济低迷,科技革新速度缓慢,企业生存艰难,战略类咨询项目占比相对过去有很大的减少

战略咨询比较牛逼的企业有:麦肯锡,BCG,Bain,科尔尼,罗兰贝格,和PWC的思略特


2、运营咨询

战略与运营的区别是什么?战略负责定义什么是正确的事;运营负责定义如何正确地做事。作为一名运营咨询顾问,通常需要为客户思考如何优化价值链&供应链环节,怎样以最低成本提升企业整体运营效率,是否可以进一步缩减XX浪费,场地的优化与物流的效率的提升,业务组织架构优化等,在我看来,如果你想真的从事战略咨询,但过往经历并不丰富或足够优秀,那么运营咨询是个很好的选择

运营咨询方面比较牛逼的企业有:科尔尼(自称运营咨询之王),德勤管理咨询,麦肯锡,BCG ,埃森哲


3、人力咨询


人力咨询业务主要帮助客户搭建人才招聘体系的搭建,优化团队职责,优化薪酬体系或人才梯队。

人力咨询方面比较牛逼的企业有:光辉合益,美世,德勤,韦莱韬悦,麦肯锡,怡安翰威特。

4、科技&技术&数字化咨询

随着大数据时代的到来,越来越多的企业(甲方或乙方咨询都有) 开始进行艰难的转型,无数传统业务开始借助IT工具或大数据平台突破自身的业务的局限。这类咨询专注于帮助客户重组业务流程,IT系统实施,IT规划与架构,搭建内部ERP系统,优化数据库,制定大数据转型战略,甚至通过资源,风险,时间,成本等方面直接介入IT项目的落地执行


科技&技术&数字化咨询业务较为出名的企业有:埃森哲,SAP, 麦肯锡,IBM GBS,德勤,BCG。

5、财务咨询

毫无疑问,财务咨询首推四大。通常财务咨询涉及企业的财务战略制定,融资或并购,信用控制体系建设,内部审计体系的建立与完善,预算管理,营运资金效率分析,财务管理能力潜在风险分析,部分项目也涉及价值链成本策略与控制。

6、风险咨询

目前比较热门的岗位,在四大的业务量较大。


在了解咨询业务的分类和各类型下所代表的咨询公司后,我们应该在求职前认真研读不同咨询岗位的JD,提炼其中的关键词并据此寻找对口实习,最后优化简历。

二、了解咨询顾问的基本素质

这里MECE地列出point,希望各位有志于咨询的同学一定要认真看几遍,思考自己与画像是否存在差距?

咨询行业的面试通常从四大维度来衡量(后面我们一一解释):

教育背景(院校排名,科研院所经历,成绩,证书,学历);

  • 语言能力及面试水平(外语水平,逻辑表达,应变能力,控场能力,PPT表达能力)

  • 身板子怎么样(身体素质,心理承受力,个人三观)

  • 个人软实力 (信息搜集与分析能力,创新能力,沟通能力,团队合作,逻辑思维,领导力,快速学习能力,时间管理能力)

1、教育背景方面。

教育永远是一个人跨越阶层、实现逆袭最好的方式。无论什么时候都不要放弃学习。请尽可能进入名校,请尽可能提高GPA(越高越好),如果能考下过硬的证书更是加分,因为教育背景的优秀至少说明你的智商过人,为何教育方面要求这么高?因为对于顶尖咨询公司来说,甲方会支付非常高额的咨询费,通常每位咨询顾问每天的成本在五位数甚至更高,因此甲方势必会对咨询顾问的方方面面提出要求,如果你非常年轻,刚走出校门进入咨询圈,当高层审阅你的资历时,优秀的教育背景不会让甲方对你的能力产生怀疑。


如果你的院校不够优秀,请尽可能提高你的学历,并尽可能进入知名院校,在学校期间,不要只埋头苦读,多走出校门参加1-2个知名大企业的实习,或适当参与创业项目,假如你真的有决心,考一些非常牛逼的证书(CFA,CPA,FRM,六西格玛等各领域知名的)来证明你的智商和快速的学习能力。答主因为本科院校不够过硬,考虑到运营领域也会用到一些财务知识,通过金融角度也可以优化运营环节,因此果断在工作后拿下了CFA,建立起自己的金融知识体系,对于求职行业的拓展有很大的帮助。


PS:求职机构的远程实习,能不买就别买,滥竽充数的太多了

2、语言能力。


这一点很多朋友可能容易忽略,请你们在练习case的时候多多注意用词(最好有专业的顾问给你把关),尽量让表达变得商业一点,不要表现得太过于业余,因为你对面的面试官未来可能会变成大你几十岁的企业高管,所以业余的表达和混乱的逻辑很难让面试官相信你能胜任咨询项目。如果觉得很难做到,可以多去阅读一些商业报刊或行业研究报告(券商,咨询,政府的都可以),学习一下商业化的表达是怎样的。


这里重点强调一下PPT!2019年埃森哲的校招环节,就要求根据某个topic做出一份不超过6页的PPT。很多人挂在了这里。那么咨询顾问的PPT/Slides要求是怎样的呢?

  1. 标题栏一定要高度概括整页内容,让人看完就知道这页在说啥

  2. 核心内容或定量数据可以用饼图,折线图,甘特图,散点图或柱状图表示

  3. 标出所有数据及信息的来源

  4. 对配图进行文字描述

  5. 对主要名词做出文字解释


通常一份优秀的PPT/Slides,如果把标题的每句话拉出来,假如呈现在你眼前的是一个有逻辑的观点+结论,那么这份PPT/Slides就比较成功了


3、身板子

咨询行业是一个要么成长,要么淘汰的行业,人才流动性非常大(其实别的行业也不小),虽然可以解释为人往高处走,但侧面也说明这个行业的高速发展和庞大的压力。(某顶尖咨询公司在三星的项目,活活把咨询顾问累晕在厕所,每天20+小时的工作持续1个月,逼走了2个顾问)。在每一个项目阶段中(需求分析-现状诊断-方案设计-落地实施-持续优化)每个人都会同时承担多种工作,同时要非常重视客户的意见反馈和项目体验感。因为客户通常是企业高层(起码SVP以上),在该领域耕耘了多年,他们的经验、资历、判断、想法很多时候会与咨询顾问的想法产生分歧,因此如何在高压下让客户认可你的工作,这一点非常考验人。

咨询也是个常出差的工作,通常来说在做项目的时候可能是连续几个月驻在客户公司。出差的地点也不都是超一线城市或阳光海滩,二三四线甚至大草原都有可能,而且咨询的工作时间通常较长,所以请入行前一定锻炼好身体!多吃多睡多健身。


4、个人软实力


合格的咨询师首先要具备快速的学习能力和扎实的知识体系,知识的广度和深度才能出打造看待问题独特的角度,进而创新性的提出解决方案。你必须不断地提升自己。掌握专业知识,掌握行业动态,掌握新的工具和方法,了解大的环境趋势……你需要具有上进心和快速的学习能力。建议大家多去看看与管理、市场营销、组织行为学、时间管理等书籍,同时多翻翻商业周刊,保持对商业领域名词的敏感,并通过长久的学习洞悉商业项目运作的规律,逐渐形成自己独特的看问题的方法和视角(business judgment)。当你足够优秀,你会怀着更长远的眼光审视自我、看待行业的起伏、社会的变迁、企业的兴衰。

然后是逻辑思维能力、分析能力、沟通表达能力、领导力。这几项能力可以说同等重要。这其中,我认为逻辑思维能力是核心和根本。如何不重复不遗漏的思考商业问题,定义你的项目?如何通过Value chain的脉络洞悉行业的价值?这些都是逻辑思维清晰的标志,只有具备了良好的逻辑思维,你的分析和沟通才有效,才明白该怎样有效进行信息搜集和分类,才可以考虑如何说服别人和引导别人,可以把一个很复杂的问题在很短的时间内用极其简单通俗的语言解释给客户。


建议大家多多通过Case的刻苦练习和实习项目的历练提高逻辑思维能力。同时在生活中尽可能逻辑性的思考问题,最简单的,帮助学校外面的店铺或餐厅,去分析如何提高客户满意度、线下收益之类的。例如翻桌率对利润有啥影响,如何通过改进产品包装来提高复购率...一定要认真思考,这样你的简历才能写得有料而不是空泛,将来面试才能显得有才而不是打酱油。

最后是创新能力。


四、什么样的人适合做咨询顾问


咨询行业一直以来都是很多人的求职意向,但实际上里面大部分人都会对自己产生怀疑,这就为之后的求职留下了很大的隐患。这里我说一下自己的看法:

如果你是一个追求上进,乐意拥抱变化,懂得自律,喜欢为别人出谋划策并与他人分享,同时喜欢全局性思考的人,那我认为咨询行业很适合你。


如果对自己依然有怀疑,尝试从周围的事情开始做咨询:发现他人的问题/你自己的问题、定义要达成的目标、发现深层次原因,寻找落地的解决方案、说服他人采纳你的方案、推动执行,咨询行业之所以吸引无数人,所依靠的就是日常对商业问题细密的推理和严谨的商业判断,不管客户的要求如何刁钻,不管面临的商业问题有多复杂,我们追求的永远是逻辑性的思考和能够落地的方案,如果你很享受这个过程,那么咨询行业欢迎你的到来。


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