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面试官带你解析面试case【我的面试为什么挂掉】

更新日期:7 天前

今天我们邀请CareerCheck的Ming老师分享了他在工作中面试华人的case 各位面试总是挂掉的同学不妨来看看 CareerCheck来自MBB,四大,五大行,FLAG公司的华人导师能帮助你拿到面试并通过面试


下面是Ming老师分享的面试case:


我们Team招聘这个Manager Role有段时间了,估计有一年了。老板通常找我一起去面试候选人。上周进来几个不错的简历,老板竟然把第一个面试排在本周一上午11点,看来是多么求贤心切啊。


面试之前,我扫了一眼简历。候选人的经历不错,从Developer做起,现在在Scotiabank做Sr Risk Analyst(三年多)。通过他的姓和本科毕业的大学,我确定他是个可以讲普通话的华人。我心中暗想,面试中能帮就帮一把,Team里多个聊天的也不错。

10:50分的时候,老板接了个电话,转头对我说:小E到了,你去电梯口接一下。老板当时还在另外一个电话会议上。我回问了一句,Shall we start with the team or wait for you? 老板回了啥,我忘记了,意思你们得等我来kickoff。


我到门口接了E,把他引到会议室。落座之后,我们就开始small talk。其实也没拉什么家常。他对于有个华人的面试官,感到挺高兴。我也非常清楚的表示我老板是hiring manager。同时,我简单的介绍了一下我的职责:audit issue remediation, risk and control self assessment等等;也说到现在招聘的这个岗位是关注operational loss event和相关的root cause analysis. 这时老板进来了,另外两个经理也进来了。


他们互致Nice to meet you之后,面试正式开始。按惯例,老板开始介绍我们这个Team的职能,yada yada,她这次又说了将近10分钟。我一直觉得她这个介绍偏长...So that’s about the team. Why not you talk about yourself?小E说了一下他在Scotia这个岗位的职责,重点强调他很熟悉Major Incident, Problem Management, 他也说了他是part of first line of defence,懂技术,也懂business,刚读了个Master of Finance。我听着... 老板又问那你为什么要跳槽?小E说他觉得IT ORM很有前途。我心里一紧,咱这队伍不是ORM啊,也是第一道防线的。


这时,老板把头偏向我们。我们三都get到:老板让我们发问了。坐在最远的老D问,How do you understand the challenges to access management, and what’s your experience to ensure user access is well managed? 小E表示没懂D在问什么。老D重复了下问题并稍作解释。小E回答几句。我忘记他说了啥,感觉回答不是很有针对性,也没有使用什么Term。我估计周围几个人有同样的感受。我基本上对小E对前面三个问题的回答都感觉不好。


我必须得出手帮同胞了,问你点你也许熟悉的吧。You said you have good experience in Major Incident and Problem Management. Can you please give us one example or two to show how you work with your team or stakeholders to identify root causes? 他坐在我的正对面。我记得他首选说了I’ve already given example...I don’t know what you are looking for. 他反问的时候语气还是很友好的。我接着说,Let’s dive in a little bit to your example. What did you do exactly? What specific questions did you ask during the effort? 小E回答了一些什么,这段时间,我比较明显感觉到坐在我左手边的老板的body language有些不自然,就像有点坐不住的感觉。

我说完good, thanks之后,把头转向了右手边的小S。他问了一个关于Change Managment的情景问题。说有个change ticket,change window是3天。那3天过后,那个IT Team发现漏了一些change的内容,然后就补充上了,同时IT认为前面的change ticket的计划包括后面补充上的内容。小S问E会如何跟Auditor说明这件事。再一次,小E的回答没有让大家get到什么relevant points。


老板这时候对小E说Do you have any questions for us? 我一看表,发现刚刚过了半小时... 后面的对话,我就略过了,因为不影响结论。


老板把小E送出门之后,很快回到了会议室。她按惯例来跟大家聊聊对这个候选人的评价。老D说了几句不太看好的话,我接过来说His resume looks OK, but he is not a good story teller. 我看着老板,老板说I just find it’s hard to understand him. His words don’t fly into my ears. His communication skill...


补充两点:我主要认为小E对good example/case的准备不充分,缺少具体的内容;他在边思考边回答的时候,语言的使用不熟练


其实不管是Behaviol 面试还是technical/case面试,都是需要学习和练习的,上面的面试case很明显能看出来这位candidate面试准备不充分,如果在面试前有经过CC老师的培训,就是另一番光景了。














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