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<安家》一个卖房剧,却揭露了职场人最容易忽略的细节

已更新:2020年3月24日


对于在“魔都”生活的人来讲,能在上海买套房,是很多人一辈子的心愿。电视剧《安家》就是一部讲述发生在上海的买房和卖房的故事。


“安家天下”静宜门店的几个房产中介:房似锦、王子健、徐文昌等人,在卖房的过程中,每个人都用自己的方式,将中介这样一份职业做得尽心尽力。


而他们的每一个卖房故事背后,都是基于客户认为他们靠谱、值得信任,才放心合作买房这样的大买卖。


回归到职场中,那些觉得 “放心”、“靠谱”的人,也往往在职场中更容易发展。那么如何与他人充分建立信任关系?


这件事儿,我们还是从《安家》中众生百相的卖房故事中说起。


王子健发出的每一条微信问候

都是在苦心经营客户关系


人际关系在社会中的重要性不言而喻。关系维系得好,别人在有事有需求的时候,就能找得到你。


王自健扮演的王子健,这个金牌业务员,在经营客户关系方面可谓下足了功夫。


他的目标客户群以女性为主,所以他从不穿清一水儿的房产中介黑色衣服,而是要用定制高档西装迎合女性客户品位。


他几乎每个夜晚都在给不同的客户发微信语音,提醒天气变化,关心近况。


这些小细节都能拉近客户关系,让客户感觉到自己被关心,享受 “量身订制”的服务。

在职场中,我们应该向王子健学习打造更好的人际关系。

无需谄媚奉承,刻意迎合,可能只是更多了解一些同事和领导的小细节,都能够有更多的机会被人家想起,建立被信任的前提。




房似锦卖房的秘诀:

专业本领过硬,客户才放心


关系好只是第一步,随着现代社会分工越来越细,每一个专业领域的人都应该拥有自己的核心本领。而人们也越来越信赖专业人士和认可他们的价值。

孙俪扮演的主角房似锦在过往四年的中介生涯中业绩卓越,是“销售之星”、“营销十佳”,典型的“拿奖拿到手抽筋”的实力派选手。

靠着超强的业务能力,房似锦给难缠的客户宫医生解决了买房难题。

剧中海清饰演的宫医生对于房子的配套设施要求高,但又对价钱敏感。

这样的买家最难伺候,所以老业务员“爷叔”在半年内都没能成交生意,就把这个棘手客户丢给了房似锦。


房似锦在电话联系不到客户的情况下,调查研究客户真实身份,找到客户的工作场所,等到客户下班,进行了一场开门见山的对话。

这个时候,宫医生从工作中刚结束,一身疲劳,居然被一个陌生的中介直接拦到电梯口,再加


上之前对于中介的诸多不满,此时对话难度可想而知。

但房似锦先给客户准备了吃的喝的,缓和客户情绪,然后说话直指重点:您之前看的房子太多了,造成了选择障碍,我作为专业人士可以迅速帮你做判断。


这利索的解决方案一出,还商议了下一步行动计划。宫医生自然是接受了她的建议。